Perguntas Frequentes

Qual fragrância escolher?

A escolha da fragrância ideal depende do momento em que você deseja acender sua vela. Para ajudar, organizamos algumas sugestões:

• Quarto ou lavabo: Fragrâncias florais, como lavanda, jasmim e flor de laranjeira, trazem elegância e romantismo, perfeitas para momentos de relaxamento ou para perfumar o lavabo antes de receber visitas.
• Banho ou eventos sociais: Fragrâncias cítricas e refrescantes, como limão, laranja e verbena, recriam um ambiente de spa e agradam a maioria das pessoas.
• Dias quentes ou para trabalhar: Fragrâncias frutadas, como lichia e bergamota, são energizantes e ideais para criar um clima descontraído e inspirador.
• Após um jantar: As fragrâncias gourmand, como pimenta rosa, coco e pistache, criam um ambiente aconchegante e mantêm o clima gostoso após as refeições.
• Dias frios ou na sala: Fragrâncias amadeiradas, com notas terrosas e profundas, proporcionam conforto e combinam perfeitamente com vinho e um bom filme.

Os recipientes das velas são seguros?

Sim! Para um uso seguro, siga estas recomendações:

• Não use a vela se o recipiente estiver rachado.
• Mantenha fora do alcance de crianças e animais.
• Nunca deixe a vela acesa sem supervisão.
• Use a tampa da vela sob o pote para proteger a superfície.
• Se a chama estiver muito alta, apague a vela e corte o pavio para 4mm.
• Não queime por mais de 4 horas seguidas.
• Pare de usar quando houver apenas 1/4 de cera no fundo.
• Se o pavio se soltar, centralize-o com uma pinça antes de reacender.

Preciso deixar a vela queimar por 25h/35h seguidas?

Não! Você pode acender e apagar a vela quantas vezes quiser. Para um melhor aproveitamento, deixe-a acesa por no mínimo 1 hora e no máximo 4 horas seguidas.

Quando devo cortar o pavio?

O ideal é cortar o pavio sempre que a chama estiver muito alta (acima de 2cm). Isso ajuda a evitar fuligem e garante uma queima uniforme. Se o pavio estiver com o formato cogumelo, também é necessário cortar a ponta que está mais grossa.

Quando irei sentir bem a fragrância?

A fragrância da vela começa a se espalhar conforme a cera derrete. Algumas velas liberam o aroma em poucos minutos, outras podem levar até 20 minutos. Para melhor difusão do cheiro, mantenha a vela acesa por pelo menos 1 hora.

Não sinto o cheiro, o que fazer?

Alguns fatores podem influenciar a percepção do aroma:

• Deixe a vela acesa por pelo menos 20 minutos.
• Use em um ambiente adequado ao tamanho da vela.
• Certifique-se de que o ambiente está fechado.
• Se sua casa tem pé-direito alto ou mezanino, o cheiro pode se concentrar no andar superior.
• Entre e saia do ambiente para notar melhor a fragrância.

Minha vela não está queimando por inteiro. O que fazer?

Se a cera não estiver derretendo uniformemente, pode ser porque o ambiente está frio ou ventoso. Para corrigir:

1. Envolva as laterais da vela com papel alumínio, deixando apenas a parte superior aberta.
2. Acenda a vela e deixe a cera derreter completamente.
3. Remova o papel alumínio e continue usando normalmente.

Qual a composição das fragrâncias?

Usamos uma combinação de ingredientes naturais e sintéticos, 100% veganos e cruelty-free. A inclusão de ingredientes sintéticos permite padronização e estabilidade, além de evitar a extração de matérias-primas não sustentáveis.

Qual a composição da cera?

Nossa fórmula exclusiva combina ceras vegetais como coco, soja, arroz e palma. Isso garante uma queima eficiente, alta qualidade olfativa e respeito ao meio ambiente.

As velas podem ser usadas para tratamento?

As velas perfumadas estimulam memórias e bem-estar, mas não possuem propriedades terapêuticas. Se busca um tratamento específico, consulte um profissional da área.

Posso reutilizar os recipientes?

Sim! Os potes podem ser reaproveitados para armazenar objetos pequenos ou como vasos para plantas. Para limpá-los:

1. Remova o excesso de cera com um objeto de metal.
2. Despeje água fervente dentro e fora do pote até eliminar os resíduos.
3. Lave normalmente e reutilize como preferir!

E se eu não gostar do cheiro do produto?

A escolha da fragrância é algo pessoal, e entendemos que pode haver surpresas. Se não estiver satisfeito, basta seguir nosso processo de devolução clicando aqui:  Entrega e Devolução

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