Perguntas Frequentes

OS RECIPIENTES DAS VELAS SÃO SEGUROS?

Sim, nossos produtos são muito seguros! Para garantir a segurança durante o uso, é importante seguir as precauções abaixo:
•    Não utilize a vela se o recipiente estiver rachado, pois isso pode causar riscos de incêndio ou ferimentos.
•    Mantenha o produto fora do alcance de crianças e animais de estimação.
•    Não deixe a vela acesa sem supervisão e certifique-se de que ela queime em um local seguro, longe de substâncias inflamáveis.
•    Use a tampa da vela por baixo do pote enquanto ela estiver acesa para proteger a superfície em que ela estiver apoiada.
•    Não toque na cera enquanto a vela estiver acesa.
•    Se a chama estiver muito alta, apague a vela e corte o pavio, deixando-o com no máximo 4mm.
•    Pare de usar a vela quando houver ¼ de cera no fundo.
•    Se o pavio se soltar do fundo da vela, apague a vela e centralize o pavio com uma pinça.
•    Não deixe a vela queimar por mais de 4 horas seguidas.
•    Depois de algumas horas de uso, é possível que o pavio se incline para uma das bordas. Caso isso aconteça, utilize um utensílio de metal para centralizar o pavio novamente antes de apagar a vela.

TENHO QUE DEIXAR A VELA QUEIMAR POR 25HR/35HR SEGUIDAS?

Não não! O pavio da vela pode ser aceso e apagado quantas vezes desejar. No entanto, é importante considerar o tempo em que a vela permanece acesa em cada uso. Recomendamos que a vela seja acesa por no mínimo 1 hora e no máximo por 4 horas seguidas. Quando quiser apagá-la, basta assoprar ou tampar a vela, se esta possuir uma tampa. Seguir essas orientações contribui para um uso seguro e prolongado da sua vela.

EU TENHO QUE CORTAR O PAVIO DA VELA?

Gostaríamos de esclarecer que não há uma regra fixa quanto ao comprimento ideal do pavio apagado, pois isso pode variar conforme o tipo e tamanho da vela. Algumas velas já vêm com o pavio ajustado ao seu tamanho, enquanto outras podem necessitar de um pavio mais resistente para queimar uniformemente em toda a lateral.
Por isso, recomendamos que avalie o tamanho do pavio toda vez que for reacender sua vela. Se tiver dúvidas, acenda a vela primeiro e verifique se a chama está alta demais (acima de 2cm). Nesse caso, pode ser necessário cortar um pouco o pavio para reduzir a altura da chama. No entanto, é importante ter cuidado para não cortar o pavio excessivamente, pois isso pode fazer com que a vela afogue na própria cera e perca a capacidade de liberar a fragrância desejada.

QUANDO IREMOS SENTIR BEM A FRAGRÂNCIA?

O tempo que leva para sentir o cheiro da vela pode variar conforme o tipo de vela que você adquiriu. Algumas velas liberam seu perfume logo nos primeiros 5 minutos, enquanto outras podem levar cerca de 30 minutos após o acendimento. É importante lembrar que a fragrância só começa a exalar quando a cera estiver derretida na superfície. Quanto mais líquida a cera estiver, mais intenso será o aroma. Para evitar a formação de um buraco na cera, deixe a vela queimar por pelo menos uma hora a cada vez que acendê-la. Embora seja possível acender a vela por alguns minutos de vez em quando, é recomendável deixá-la queimar por algumas horas na maioria das vezes, a fim de aproveitar ao máximo sua fragrância.

MINHA VELA NÃO ESTA SOLTANDO CHEIRO, O QUE EU FAÇO?

Algumas coisas podem estar afetando a intensidade do cheiro da sua vela:
•    Deixe a vela acesa por pelo menos 30 minutos para avaliar o quanto de fragrância ela exala.
•    Verifique se você está usando a vela em um ambiente adequado ao seu tamanho. Algumas velas são mais indicadas para ambientes menores.
•    Certifique-se de que o ambiente está fechado. Quanto mais fechado o local onde a vela estiver, mais intenso será o aroma.
•    Se o pé-direito da sua casa for muito alto, é possível que o cheiro esteja concentrado no teto. Se a sua casa tiver um mezanino, pode ser que o aroma esteja mais forte no andar de cima.
•    Entre e saia do ambiente onde a vela estiver acesa. Às vezes, o aroma se espalha pela casa.

MINHA VELA NÃO ESTA QUEIMANDO POR INTEIRO?

Primeiramente, é importante deixar a vela acesa por um período prolongado de tempo, de preferência de 1 a 2 horas, para que a cera derreta uniformemente em toda a superfície. Se a lateral da vela não derreter completamente, pode ser devido ao ambiente estar muito frio ou ventoso. Nesse caso, uma pequena manutenção pode ser necessária. É fácil e rápido de fazer! Pegue um pedaço de papel alumínio e envolva as laterais da vela, deixando a parte superior exposta. Em seguida, acenda a vela e o papel alumínio irá agir como um aquecedor extra, ajudando a derreter a cera nas laterais. Assim que estiver toda derretida, retire o papel alumínio e continue usando a vela normalmente.

QUAL A COMPOSIÇÃO DAS FRAGRÂNCIAS?

Nós utilizamos uma combinação de ingredientes naturais e sintéticos. Tudo 100% vegano (livres de ingredientes de origem animal) e cruelty free. Para nós, uma das razões mais importantes para essa mistura é a preservação do meio ambiente. Algumas moléculas artificiais substituem notas extraídas de animais ou óleos naturais, cuja produção em larga escala não é sustentável para o nosso planeta.
O uso de ingredientes sintéticos em nossas essências nos permite trabalhar com um produto mais estável e com características padronizadas, uma vez que não há variações de safra ou origem (país) do ingrediente natural utilizado. Isso também evita possíveis alterações olfativas entre os lotes de extração.
Além disso, os ingredientes sintéticos nos permitem criar uma infinidade de sensações olfativas diferentes, pois podem ser completamente fiéis aos naturais. Eles também nos permitem explorar nossas percepções com notas criativas, inventivas e imaginárias, proporcionando experiências olfativas incríveis.

QUAL A COMPOSIÇÃO DA CERA?

Nós utilizamos uma fórmula exclusiva na fabricação das velas da Pavio de Vela, que consiste em uma mistura de ceras vegetais, como coco, soja, arroz e palma. Essa combinação foi especialmente desenvolvida para garantir que as velas queimem de forma eficiente e ofereçam um desempenho olfativo de alta qualidade, ao mesmo tempo em que são ecologicamente corretas e não prejudicam o meio ambiente.

AS VELAS PODEM SER USADAS PARA TRATAMENTO?

As velas perfumadas da Pavio proporcionam estímulos únicos. Elas promovem sensações de leveza, relaxamento e ativam a memória. Cada fragrância possui estímulos específicos que auxiliam no bem-estar, mas é importante ressaltar que não há cura em suas propriedades, apenas estímulos. Por isso, utilizamos palavras como "estimula", "propicia" e "auxilia". É essencial destacar que, se você procura um tratamento específico, é necessário buscar aconselhamento e/ou supervisão médica para o uso de produtos adequados.

POSSO REUTILIZAR OS RECIPIENTES?

A proposta é exatamente essa: dar uma segunda vida aos recipientes com criatividade. Os potes podem ser utilizados para guardar clips na mesa de trabalho, pincéis de maquiagem ou mesmo como vasos para plantas que não precisam de muita água. Para limpar o recipiente, remova o excesso de cera com um objeto de metal, como uma faca, por exemplo. Em seguida, despeje água fervente dentro e fora do pote por cerca de 3 vezes, ou até que não haja mais resíduos de cera. É importante usar luvas para proteger as mãos do calor. Por fim, lave o recipiente normalmente. Pronto, agora ele está pronto para ser reutilizado!

E SE EU NÃO GOSTAR DO CHEIRO DO PROTUDO QUE EU ESCOLHI?

É fundamental destacar que a escolha das fragrâncias é uma questão pessoal e que as reações podem variar de pessoa para pessoa. Isso é completamente normal e compreensível. Embora tentemos descrever com precisão as sensações que cada aroma proporciona, ainda pode haver surpresas quanto ao cheiro. Caso não esteja satisfeito com o produto, não se preocupe, basta seguir o nosso processo de devolução clicando aqui: Entrega e Devolução

GOSTARIA DE SABER MAIS SOBRE QUEM FAZ OS PRODUTOS E COMO COMEÇOU A PAVIO DE VELA?

Ah que bacana! A gente adoraria contar ela pra você - clica aqui para assistir um video sobre a Nossa História

 

Sobre a loja

POESIA DE ACENDER Acender a vela, ver a chama dançar espalhando perfume pelo espaço. Acender a vela e ir pra um outro lugar, baixar a guarda, descansar a mente. Acender a vela e lembrar de alguém, trazer pra perto uma memória, misturar o agora com o desejo de estar onde quiser. Acender a vela e preparar a casa pra receber com vontade de presença. Acender a vela e despertar o que tem de sensível dentro da gente. Acender a vela e iluminar as palavras. Acender a vela e acender a poesia.

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